Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Совершая регистрацию и оплату, Вы принимаете все условия в целом, без оговорок и исключений, и приобретаете права и обязанности стороны договора.

Акцепт публичной оферты влечёт заключение договора на указанных ниже условиях.

Образовательная деятельность осуществляется непосредственно индивидуальным предпринимателем (ОКВЭД 85.41.9 «Образование дополнительное детей и взрослых, не включенное в другие группировки») и не требует лицензирования в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».
Сертификат, выдаваемый Исполнителем по итогам обучения на курсе, не является документом государственного образца.

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Яковлевой Тамары Алексеевны, ИНН 352533131547, ОГРНИП 321352500026524 (далее — Исполнитель) любому заинтересованному лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание платных услуг в сфере дополнительного образования взрослых (далее — Договор).

1.1. Публичная оферта содержит все существенные условия договора на оказание платных услуг в сфере дополнительного образования взрослых – обучения на курсе «Персональный стилист». По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 

1.2. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется дистанционно оказать услуги по обучению на курсе в объёме выбранного Заказчиком тарифа, а Заказчик оплачивает услуги Исполнителя. Оформленная Заказчиком заявка на курс и описание тарифа являются неотъемлемыми частями Договора. 

1.3. Публичная оферта распространяется на курс «Персональный стилист». Актуальная редакция оферты доступна по ссылке https://tomanatroshvili.getcourse.ru/oferta

1.4. Для оказания услуг Исполнитель в объёме и на срок, предусмотренный тарифом:

• размещает на платформе обучающие материалы и задания (далее – Материалы) и предоставляет Заказчику возможность просмотра материалов;
• предоставляет Заказчику возможность просмотра и дистанционного участия в обучающих мероприятиях, проходящих в режиме реального времени и в чатах;
• даёт письменные и устные ответы на вопросы Заказчика при проверке заданий.

1.5 Исполнитель оказывает услуги лично. 

2.1. Договор является заключённым с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты. Датой акцепта и датой заключения Договора считается дата поступления полной или частичной оплаты на счёт Исполнителя.

2.2. Для заключения Договора Заказчик совершает последовательно следующие действия:

• самостоятельно знакомится с описанием курса, выбирает тариф или обращается к Исполнителю для предоставления информации;

• заполняет форму заявки, вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона;

• знакомится с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними проставляет галочки в полях о принятии условий;

• осуществляет полную или частичную оплату.

3.1. Цена Договора определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. НДС не применяется.

3.2. Цена Договора зависит от тарифа. Тариф — стандартизированные правила и стоимость услуг в зависимости от их перечня, срока оказания и срока доступа к обучающим материалам после окончания курса. Заказчик выбирает Тариф самостоятельно при оформлении заявки.

3.3. Цена Договора и тарифы могут быть изменены Исполнителем в любое время. Новые цены не распространяются на Заказчиков, осуществивших в полном размере оплату по Договору в прежнем размере.

3.4. Оплата по Договору производится следующими способами:

• путём единовременной 100% предварительной оплаты в безналичном порядке;
• в рассрочку от банка-партнёра или в рассрочку от Исполнителя.

3.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств в полном размере на расчётный счёт Исполнителя. Если оплата от Заказчика не поступила в срок и в полном размере, Исполнитель вправе не оказывать услуги или оказать их пропорционально полученной оплате.

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в объеме программы и в соответствии с графиком, создать Заказчику необходимые условия для освоения программы (предоставить доступ к материалам курса, проводить занятия по графику);

4.1.2. Отвечать на вопросы Заказчика, проверять задания с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням;

4.1.3. В случае изменения условий проведения занятий (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения занятия;

4.1.4. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации»;

4.1.5. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность аттестации;

4.1.6. После окончания обучения выдать сертификат при условии успешного освоения программы курса;

4.1.7. При досрочном расторжении Договора возвратить Заказчику денежные средства за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов и стоимости оказанных услуг;

4.1.8. Проявлять уважение к личности Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Самостоятельно формировать группы, определять график, форму и методы организации занятий;

4.2.3. Вносить изменения в график, сохраняя общую продолжительность программы;

4.2.3. Проводить контроль знаний Заказчика в форме и сроки, установленные графиком;

4.2.3. Включать адрес электронной почты Заказчика в информационную и рекламную рассылку Исполнителя.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Своевременно оплатить полную стоимость услуг;

4.3.2. Участвовать в занятиях по графику программы курса;

4.3.3. Своевременно выполнять задания, предусмотренные программой;

4.3.4. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения во время занятий;

4.3.5. Уведомить Исполнителя об изменении данных;

4.3.6. Не передавать третьим лицам полномочий по доступу к материалам курса и использовать эти материалы только для собственного обучения;

4.3.7. Соблюдать исключительные и авторские права на материалы курса.

4.4.Заказчик вправе:

4.4.1. Получать услуги надлежащего качества и в надлежащем объеме;

4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся оказания услуг;

4.4.3. Получать информацию о результатах проверки заданий и об их оценке;

4.4.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки при наличии проблем с доступом к обучающим материалам, а также с предложениями;

4.4.5. Отказаться от исполнения Договора до окончания программы курса по графику при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов и оплаты стоимости оказанных услуг.

5.1. Для получения доступа к обучающим материалам Заказчик использует личный кабинет, вход в который осуществляется по ссылке, предоставленной Исполнителем. Для использования доступа Заказчик обязан самостоятельно произвести подключение к сети Интернет, самостоятельно приобрести и настроить браузер и другое программное обеспечение.

5.2. Доступ к материалам открывается поэтапно, по графику программы курса. Исполнитель вправе устанавливать стоп-уроки, когда предоставление доступа к следующей части курса зависит от выполнения заданий Заказчиком.

5.3. Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к материалам (их части) являются исполненными с момента их размещения и с первого дня открытия доступа для Заказчика в личном кабинете вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объёме он им воспользовался.

5.4. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в материалы курса, изменять график курса. О таких изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика.

5.5. Исполнитель предоставляет доступ к материалам в режиме «как есть». В случае проведения профилактических работ или технических неполадок Исполнитель принимает меры для восстановления работоспособности сайта, платформы, устранения проблем, о которых его уведомил Заказчик.

5.6. Заказчик вправе использовать материалы только для просмотра в личных целях. При использовании материалов Заказчик обязан соблюдать права на интеллектуальную собственность, использовать официальное лицензионное программное обеспечение.

6.1. Заказчик участвует в обучающих мероприятиях в режиме живого времени в соответствии с графиком курса.

6.2. Исполнитель вправе изменять день и дату проведения мероприятия. О таких изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем до 23:59 дня, предшествующего дню проведения мероприятия.

6.3. Участвуя в мероприятии, Заказчик:

• соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъёмку, использовать такую запись с изображением Заказчика по своему усмотрению без выплаты вознаграждения;

• обязуется соблюдать правила общения, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам, не создавать своими действиями неудобства для других участников, не размещать рекламу, агитационную и любую другую навязчивую информацию.

6.4. При проведении мероприятий обязанность Исполнителя считается исполненной с момента наступления времени проведения мероприятия вне зависимости от того, участвовал в нём Заказчик или нет.

7.1. Исполнитель предоставляет обратную связь в форме проверки заданий, поддержки и ответов на вопросы в закрытом чате, если это предусмотрено тарифом.

7.2. Срок выполнения заданий Заказчиком устанавливается Исполнителем. Проверка заданий осуществляется в срок не более 3 (трёх) рабочих дней с момента получения ответа Заказчика. Результат проверки сообщается в комментариях на платформе или на ближайшем мероприятии.

7.3. Исполнитель осуществляет консультационную поддержку в закрытом чате с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням, в выходные дни — субботу и воскресенье — поддержка может не предоставляться.

7.4. Содержание закрытого чата является конфиденциальным. При участии в закрытом чате Заказчик обязан соблюдать общепринятые правила общения.

7.5. Даты проведения индивидуальных обучающих разборов заданий (если это предусмотрено тарифом) согласовываются сторонами путём обмена сообщениями на платформе, по электронной почте или в мессенджерах.

7.6. Услуги по предоставлению обратной связи признаются оказанными с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком, если возможность получения ответов на вопросы была предоставлена по графику курса, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик или нет такой возможностью.

8.1. Заказчик вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора, письменно уведомив об этом Исполнителя.

8.2. Заявления о возврате денежных средств принимаются в формате PDF или JPEG на электронную почту Исполнителя.

8.3. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны:

• данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

• сумма оплаты, причины, побудившие вернуть деньги;

• реквизиты для перевода денежных средств — счёта, с которого производилась оплата;

• приложения, дата, подпись и расшифровка.

8.4. Для расчёта возврата стоимость частей курса предполагается равной и определяется по формуле:

(Общая стоимость — фактические расходы) / количество модулей

8.5. Денежные средства, подлежащие возврату, зачисляются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.

9.1. Исполнитель несёт ответственность за недостатки услуг: оказания их не в полном объёме, предусмотренном тарифом, по вине Исполнителя.

9.2. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, содержанием материалов, несоответствие ожиданиям Заказчика не является основанием для предъявления претензий по качеству и объёму оказанных услуг.

9.3. Ответственность Исполнителя по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств сторона Договора обязана уведомить вторую сторону.

9.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы Сторонами понимаются обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, которые препятствуют выполнению Договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, заболевание, не требующее экстренной и длительной госпитализации, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

10.1. Заключая договор, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также по желанию — согласие на получение рекламно-информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в социальных сетях, указанные в форме при регистрации.

10.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, направления Заказчику рекламно-информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.

10.3. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение рекламно-информационной рассылки, направив уведомление Исполнителю.

10.4. Исполнитель вправе проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы, с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.

11.1. Исполнитель вправе направлять уведомления в адрес Заказчика следующими способами (по своему выбору):

• путём размещения информации на сайте или на платформе, 
• путём направления сообщения на e-mail или в мессенджеры, 
• путём направления смс или телефонного звонка по контактному номеру телефона Заказчика.

11.2. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно отслеживать информацию о графике курса; с момента оплаты ежедневно проверять указанную при регистрации электронную почту, в том числе папку «Спам», и уведомления в личном кабинете платформы.

11.3. Заказчик направляет уведомления в адрес Исполнителя путём:

• направления сообщения на e-mail natroshvili.940101@gmail.com;
• размещения уведомления на платформе.

11.4. Документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре и Заказчиком при регистрации, приравнивается к документообороту на бумажных носителях. 

12.1. Договор с Заказчиком действует до срока окончания программы курса по графику.

12.2. Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ.

12.3. Условия Договора, содержащегося в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены Исполнителем в любое время. Новая редакция вступает в силу на следующий день после её опубликования на сайте Исполнителя.

12.4. Стороны пришли к соглашению о приёмке исполнения по Договору без подписания актов.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Яковлева Тамара Алексеевна

160034, Россия, обл Вологодская, г. Вологда, ш.Окружное, дом 17, кв. 149

ИНН 352533131547,

ОГРНИП 321352500026524

ООО «Банк Точка»

109044 г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д.11, помещ. 7Н

р/с 4080 2810 7200 0028 7688

к/с 3010 1810 7453 7452 5104

ИНН банка 9721194461

БИК банка 044525104